Thành viên bảo mật tại 23zdo — dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ kín

SSL là giao thức mã hóa kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Khi SSL hoạt động, dữ liệu bạn gửi — mật khẩu, số điện thoại, lệnh giao dịch — bị xáo trộn trong quá trình truyền, ngăn bên ngoài đọc được.

OTP (One-Time mật khẩu) là mã dùng một lần, gửi về số điện thoại bạn đã đăng ký. Mã này xác minh bạn là chủ tài khoản khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu

Băm một chiều là phương pháp chuyển mật khẩu thành chuỗi ký tự không thể giải ngược. Hệ thống chỉ so sánh chuỗi đã băm khi bạn đăng nhập, không bao giờ lưu mật khẩu gốc dưới dạng đọc được.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian từ lúc bạn đăng nhập đến lúc đăng xuất hoặc phiên tự hết hạn. Mỗi phiên có mã định danh riêng, và khi hết hạn, bạn cần xác minh lại để tiếp tục sử dụng tài khoản.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Tại 23zdo, KYC thường chỉ cần khi bạn muốn nâng hạn mức rút — bạn gửi ảnh giấy tờ để đội hỗ trợ đối chiếu với thông tin đã đăng ký

Khóa tạm là trạng thái đóng băng mọi hoạt động trên tài khoản — không ai đăng nhập, nạp hay rút được. Bạn hoặc đội hỗ trợ kích hoạt khóa tạm khi nghi ngờ bị truy cập trái phép, và mở lại sau khi xác minh chủ sở hữu.

Nghĩa là hệ thống xử lý giao dịch nạp-rút hoạt động độc lập với cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân. Hai hệ thống không chia sẻ dữ liệu trực tiếp, nên rủi ro lộ thông tin giảm đáng kể nếu một bên gặp sự cố.

IP là địa chỉ mạng của thiết bị bạn đang dùng để truy cập. Hệ thống theo dõi IP để phát hiện đăng nhập bất thường — ví dụ tài khoản đang dùng ở một vùng mà đột nhiên có truy cập từ vùng khác sẽ bị tạm khóa.

Log truy cập là bản ghi chi tiết mỗi lần ai đó — bạn hoặc nhân viên hỗ trợ — mở thông tin tài khoản. Log ghi lại thời gian, lý do và người thao tác, giúp bạn kiểm tra nếu nghi ngờ có truy cập trái phép.